Магазин не возвращает деньги за товар!

Здравствуйте!
Купили наручные часы, чуть поносили, стало запотевать стекло, отнесли в магазин, хотели вернуть и забрать деньги, магазин произвел какую-то экспертизу в какой-то независимой организации и на основании этой экспертизы отказался возвращать деньги. Сказали, а если хотим ремонт, то но будет платный. Часы еще на гарантии. Мы забрали часы из магазина и думаем подавать в суд. Подскажите как тут лучше поступить? спасибо