В начале февраля 2026 года произошёл залив квартиры этажом ниже.

В начале февраля 2026 года произошёл залив квартиры этажом ниже. Вина признана, составлен акт сантехником (копия имеется). Соседи снизу оказались арендаторами. Договорились о возмещении ущерба напрямую с арендатором (Кирилл). Собственник квартиры — Елена (контакты известны).
2 Хронология событий
16.02.2026 — после согласования суммы (5300 руб. на материалы + 6000 руб. за работу, всего 11 300 руб.) я перевёл деньги на банковскую карту арендатора. Переписка с подтверждением суммы и назначения платежа сохранилась.
· Арендатор обещал выполнить ремонт в течение недели и прислать фото результата.
· 20.02.2026 — арендатор сообщил, что дети приболели, ремонт откладывается, но постарается сделать на неделе.
· С 20.02 по 25.02 — молчание.
· 25.02.2026, вечер — я написал арендатору с просьбой сообщить о ходе ремонта. Ответа нет до настоящего времени (26.02).
3. Доказательства
· Акт о заливе от сантехника.
· Скриншоты переписки (WhatsApp/Telegram), где обсуждаются сумма, сроки, факт перевода.
· Подтверждение перевода 11 300 руб. (выписка по карте).
· Фото «товарного чека»
4. Проблема
Арендатор, получив деньги, перестал выходить на связь, ремонт не сделан, результат не предоставлен. На последнее сообщение (25.02) не отвечает более суток. Есть риск, что он присвоил средства и уклоняется от обязательств.
Каковы мои дальнейшие действия? Стоит ли сразу обращаться к собственнику (Елене) или писать заявление в полицию?
· Как правильно зафиксировать факт неисполнения обязательств?
· Есть ли перспектива взыскать деньги через суд, и какие документы для этого потребуются?
· Может ли собственник квартиры нести ответственность за действия арендатора в данной ситуации?